Datenschutzerklärung

Überblick

Retivora respektiert Ihre Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen.

Erhobene Daten

– Name und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)
– Nutzungsdaten unserer Website (Analytics, Cookies)
– Informationen zu Ihren Anfragen und Beratungen
– Abrechnungs- und Vertragsdaten (sicher verarbeitet)
– Angaben im Kontaktformular und bei Rückmeldungen

Verwendungszweck

Wir verwenden Ihre Daten, um:
– Beratungen und Vorsorgedokumente bereitzustellen
– Sie über Termine und relevante Updates zu informieren
– Buchungen und Rechnungen abzuwickeln
– die Nutzererfahrung unserer Website zu verbessern
– gesetzliche Anforderungen zu erfüllen

Sicherheit der Daten

Ihre Daten werden auf sicheren, verschlüsselten Servern gespeichert. Der Zugriff ist auf autorisierte Mitarbeitende mit Vertraulichkeitsverpflichtung beschränkt.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an vertrauenswürdige Dienstleister weiter (z. B. Hosting, E-Mail-Anbieter), mit denen wir strenge Datenverarbeitungsvereinbarungen haben.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, jederzeit:
– Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten
– unrichtige Daten korrigieren zu lassen
– Löschung Ihrer Daten zu verlangen
– Einwilligungen zur Verarbeitung zu widerrufen
– Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen
– Datenübertragbarkeit zu verlangen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@retivora.com.

Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ zeigt die letzte Änderung an.

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2025

Cookie-Richtlinie

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die von Retivora auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern.

Warum wir Cookies verwenden

– Aufrechterhaltung Ihrer Sitzung und Präferenzen
– Analyse von Nutzungsmustern und Website-Leistung
– Speicherung Ihrer Spracheinstellungen
– Bereitstellung relevanter Inhalte und Informationen

Arten von Cookies, die wir verwenden

Essenzielle Cookies: Ermöglichen grundlegende Funktionen (z. B. Navigation)
Analyse-Cookies: Sammeln anonyme Daten zur Optimierung unserer Website
Präferenz-Cookies: Speichern Ihre Anzeigeeinstellungen
Cookies von Drittanbietern: Für Statistik- und Darstellungszwecke (z. B. Videos)

Wie Sie Cookies verwalten können

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren oder löschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität von Retivora einschränken.

Ihre Auswahlmöglichkeiten

– Über Ihren Browser können Sie einzelne Cookies ansehen und entfernen.
– Sie können alle Cookies blockieren, was die Nutzung einschränken kann.
– Mehr Informationen finden Sie auf allaboutcookies.org.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir passen diese Cookie-Richtlinie gelegentlich an. Änderungen werden durch das Datum „Zuletzt aktualisiert“ gekennzeichnet.

Zuletzt aktualisiert: 30. September 2025

DSGVO-Konformitätserklärung

Gilt für Nutzer in der Europäischen Union und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR)

Unser Engagement

Retivora verpflichtet sich zur vollständigen Einhaltung der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten und respektieren Ihre Privatsphäre in jeder Phase Ihrer Interaktion mit uns.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten basierend auf:
– Ihrer Einwilligung
Erfüllung eines Vertrags (z. B. Beratungsleistungen)
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
– unseren berechtigten Interessen, unsere Dienstleistungen zu verbessern

Ihre DSGVO-Rechte

Sie haben das Recht auf:
Zugriff auf Ihre Daten und Kopien davon
Korrektur oder Löschung Ihrer Daten
Widerruf der Einwilligung jederzeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@retivora.com.

Internationale Datenübermittlung

Da unser Sitz in der Schweiz liegt, gewährleisten wir bei Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln), um Ihre Daten zu schützen.

Auftragsverarbeiter

Unsere Dienstleister (z. B. Hosting, E-Mail-Anbieter, Analyse-Tools) sind DSGVO-konform und unterliegen strengen Vereinbarungen.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen um, darunter:
Verschlüsselung im Ruhezustand und während der Übertragung
Zugriffskontrollen sowie starke Authentifizierung
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
– Sichere Backups und Notfallpläne

Fragen & Kontakt

Für DSGVO-bezogene Anfragen oder Beschwerden schreiben Sie uns an kontakt@retivora.com.